内容简介
追随先进标杆企业的步伐?在科学与人性的道路上持续探索?本书全景展示了
e可复制|的合肥供水集团的管理模式?以及e贴心小棉袄|的文化精神?其在战
略设计&用户服务&标准化建设&水务科技&企业文化&品牌形象等方面实施了许
多创新?积累了许多成果?值得学习和借鉴%
全书内容从合肥供水集团e贴心小棉袄|的用户服务文化切入?描述其持续变
革与创新发展的过程?将企业内部养成的诸多新文化要素?比如制度和规则意识&
契约精神&追求真实&专业精神等?一一展示%这些文化要素随着企业的经营管理
变革而成长?在员工中产生了巨大凝聚力?在社会上产生了巨大影响力?帮助企业
提升对外的知名度和美誉度?指引企业在未来的发展中能更好&更快地前进%
?图书在版编目（ ??）数据
?从e心|开始?合肥供水集团变革成长中的文化
力量?合肥供水集团有限公司?南开大学商学院企业
文化研究中心编著 ??北京?机械工业出版社?0!??J?
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? ??从? ?? ??合? ? ?南? ??J?城市供水企业文
化研究合肥 ?; ?? ??0J
?中国版本图书馆 ??数据核字?0!??o第??口??口号
机械工业出版社?北京市百万庄大街00号 ?邮政编码?!!!?o
策划编辑?胡嘉兴 ? ? ? ? ? ?责任编辑?戴思杨 ? ? ?
责任校对?舒 ?莹 ? ? ? ? ? ?版式设计?张文贵
责任印制?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?印刷厂印刷? ? ? ? ? ? ?装订o
0!??年?月第?版?第?次印刷
??!]]!0?0]]??"J?"印张??插页?0 千字
标准书号?? i >? ?口????"? 0!
定价??"J!!元
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从人类发展历史看?管理的实践古已有之?但真正把管理作为一个知识体系来
研究?探索其规律&效用乃至结构等?还是西方工业革命以后的事情%丹尼尔?雷
恩在?管理思想史 -中描述e管理理论|呼之欲出的状况时说?工业革命发展到新
阶段?既是技术进步&能源变化和劳动力管理关系发展相互作用的结
从“心”开始：合肥供水集团变革成长中的文化力量.pdf