本书是具有国际水平的研究与应用精益六西格玛的权威著作?讨论如何有效地
通过精益六西格玛进行创新和变革%
从更高的视角来看待&夯实公司的经营和管理?直击核心问题?给出成熟度模
型?企业据此判断处在什么状态和下一步改进的方向和策略?并指导实际改进工作%
书中同时介绍了工具方法的创新成果和应用案例?借鉴性强%精益六西格玛越
来越多地应用于物流&金融&医疗等服务行业?所以本书除了传统的制造业的成功
案例外?还有不少例子来自于服务行业?可以帮助企业解决在服务业应用六西格玛
过程中的水土不服问题%
本书适合企业中高层管理者&推行精益六西格玛的实践者&精益六西格玛黑带&
精益六西格玛咨询师?以及开设精益六西格玛专业课程的高校老师和学生阅读使用%
?
精益六西格玛诞生初期?在几家世界著名公司取得了发展?
因为几乎没有看到新的问题解决路径或工具出现?让人觉得似
乎这套方法论已经很完善了%但是?果真如此吗s这是个有趣
的问题%
来看看下面这个图?我们对世界万物的认知一定可以落到
四个象限中的某一个%哪一个象限的范围会是最大的s我想应
该是e我不知道我不知道|%这个区域理论上来说可能是无限大
的%人类的每一次进步?都是突破e未知|?扩大e已知|的
过程%
如何尽可能多地将e未知|变成e已知|呢s最高效的方
;
法应该是以开放的心态?与全世界范围内的志同道合者不断交
流和链接?本书就是可以帮助你链接世界的e罗塞塔石碑|%
相对而言?服务业&金融业等行业要比制造业面临更复杂
的环境?无论是内部的还是外部的%环境的变化也更迅速&更
剧烈&更不可预测%这都给企业带来了不小的挑战%如果还固
守原来的做法?就很难成功地应对这些挑战%创新的期望越来
越高?本书的作者们在创新地应用精益六西格玛上做了大量的
尝试和应用%本书囊括了很多新发展出来的工具和问题解决路
径?以及把原来只用在制造业的工具进行调整后应用在非制造
业的案例?而且也包含了目前世界范围内最受认可的创新方法
理论??? ??;%这些都大大突破了我们的e已知的边界|?使得
我们可以不断地把e我不知道我不知道|向e我知道我不知
道|转化?进而可以最终进入到e我知道我知道|的范围%
实际上?这就是一个个e从!到?|的过程%在这个信息获
取从未如此简单的时代?只要你有了??变成?!!就不再是一件
困难的事情了%让你从本书中获得更多的e从!到?|?正是本
书的价值所在%
精益六西格玛创新实践之道——高效业务流程改进实战指南.pdf