这本书写给那些想要通过创造出顾客喜欢用、经常用而且会推荐给别人用的产品来吸引客户的人。这里的“产品”
包括网页、软件、APP、数字化或非数字化、营利性或非营利性的服务,以及有形的产品。无论你是企业家、创业者、
设计师、产品经理、客户经理、内容策划师、沟通或营销专家、学生、教师还是工程师,都需要通过故事以及其底层结
构和逻辑来做出更好的、更成功的产品。
The User's Journey : Storymapping Products That People Love/ by Donna Lichaw/ISBN : 9781933820316
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图书在版编目(CIP)数据
产品故事地图/ (美)唐娜•理查(Donna Lichaw)
著;向振东译.—北京:机械工业出版社,2017.5 (2018.5重印)
书名原文:The User's Journey : Storymapping Products
That People Love
ISBN 978 - 7 - 111 -56798 - 1
I.①产… Ⅱ.①唐…②向… Ⅲ.①产品设计-企
业管理Ⅳ.①F273. 2
中国版本图书馆CIP数据核字(2017)第103963号
机械工业出版社(北京市百万庄大街22号 邮政编码100037)
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责任校对:李 伟 责任印制:孙 炜
保定市中画美凯印刷有限公司印刷
2018年5月第1版.第2次印刷
203mm ×203mm • 10 印张• 150 千字
标准书号:ISBN 978 -7-111 -56798-1
定价:49.90元
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