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(1)报警时拨打“119”并要讲清着火单位所在区县、街道门牌号；(2)要说清是什么东西着火和火势大小，以便消防部门调出相应的消防车辆；(3)说清楚报警人的姓名和使用的电话号码；(4)要注意听清消防队的询问，正确简洁地予以回答，待对方明确说明可以挂断电话时，方可挂断电话；(5)报警后要到路口等候消防车，指示消防车去火场的道路。报警时要讲清失火单位的名称、地址、着火物及火势大小，并派人到路口等候消防车。报警常识
目 录消防基础知识辨识危险源查改火灾隐患应急预案
消防基础知识第一章报警时拨打“119”并要讲清着火单位所在区县、街道门牌号报警时拨打“119”并要讲清着火单位所在区县、街道门牌号报警时拨打“119”并要讲清着火单位所在区县、街道门牌号
消防基础知识二、燃烧的条件1、可燃物要有一定数量；2、助燃物要有一定浓度（氧气）；3、着火源要有一定能量（温度）；4、具备未受抑制的链反应。定义一、燃烧的基本概念燃烧是物质发生的氧化反应，通常伴有火焰、发光和（或）发烟现象。https://www.ypppt.com/
三、燃烧的类型闪燃是指液体或固体表面产生的可燃气体，遇着火源发生一闪即灭的现象。自燃是指可燃物质在没有外部火源的作用下，因自身发热、蓄热后发生的燃烧现象。着火是指可燃物质在火源作用下发生燃烧，当被移去火源后仍能持续燃烧的现象。爆炸是指物质急剧氧化或发生分解反应，短时间内温度、压力骤增的现象。消防基础知识
四、燃烧的产物有燃烧或热解作用而产生的全部物质，成为燃烧产物。通常指生成的气体、热量、可见烟等。烟气主要成分一氧化碳氰化氢二氧化硫二氧化氮醛以及大量固体颗粒物五、火灾的定义在时间和空间上失去控制的燃烧所形成的。消防基础知识
六、火灾的阶段仅限起火部位燃烧，燃烧面积小，烟气流动速度缓慢，周围物品开始受热，是灭火最佳时机。初期阶段开始分解出可燃气体，火焰由局部向周围蔓延，燃烧面积扩大，燃烧速度加快，需要投入较多力量才能将火扑灭。发展阶段大量辐射热出现，燃烧强度最大，温度上升至最高点，扑救较为困难。猛烈阶段消防基础知识
七、火灾类型（常见的为A/B/C三类火灾）指可燃固体发生的火灾 如：木材、纸张、棉花、橡胶等。A类火灾指可燃、易燃液体燃烧发生的火灾 如：汽油、酒精、乙醚等。B类火灾指可燃气体发生的火灾。 如：石油液化气、天然气等。C类火灾消防基础知识
八、灭火基本方法1、冷却法：
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