HOW TO CONDUCT EMPLOYEE EXIT INTERVIEWLOGO主讲人：优品PPT时间：20XX.XX如何做好员工离职面谈
CONTENTS目录离职面谈的概念和意义01离职面谈的分类及内容02离职三部曲03离职面谈的障碍与问题04离职面谈的方法和注意事项05
离职面谈的概念和意义HOW TO CONDUCT EMPLOYEE EXIT INTERVIEWPART.01离职面谈概念离职面谈的意义https://www.ypppt.com/
离职面谈指的是在员工离开公司前与他进行的面谈，是离职管理的一个重要组成部分。（消除误会/留住人才/暴露问题等）离职面谈概念
了解员工离职的真正原因-谈话留人发现制度问题-（薪酬）改善企业（部门）管理-（沉闷、缺乏技巧等）减轻离职对员工带来的负面心理及企业形象影响确保离职流程的顺利执行、工作顺利交接确保在职人员安心顺利工作 为企业带来长远利益调整招聘行为-（辞退员工分类）员工的流动方向-（行业等信息）离职面谈的意义
离职面谈的分类及内容HOW TO CONDUCT EMPLOYEE EXIT INTERVIEWPART.02员工主动离职员工被动离职
请员工谈个人做出离职决定的原因和想法对个人发展的考虑和设想了解员工对公司、主管和同事的评价代表公司谈对了解的情况和对事实的看法代表公司对解职事件的关注点善意提醒应注意到的违约责任、附属协议和禁止条款 希望做进一步劝留努力 就员工本人关注的问题进行解答和提供咨询 员工主动离职面谈的内容
告之公司的辞退决定和辞退理由告之员工具体的辞退方案 涉及合同认定情况、工资支付、福利享用、等条款 听取员工的辩解，适时地加以引导对员工关心的实质性问题进行政策解答和咨询 向员工提供相应的政策帮助，可请专家从第三方提供支持 希望做进一步劝留努力 就员工本人关注的问题进行解答和提供咨询 员工被动离职面谈的内容
离职面谈的三部曲HOW TO CONDUCT EMPLOYEE EXIT INTERVIEWPART.03准备阶段实施阶段分析阶段
准备阶段01时间把控20分钟以内02离职员工的基本资料03准备面谈问题04选择面谈地方（轻松、不被打扰）05抓住面谈时机，员工填离职单前
情况一如果申请离职员工的上级已经知道员工离职情况，HR要迅速和离职员工上级沟通了解情况，并及时将情况向自己的上级进行汇报 不予离职 一般不太可能能够开出的条件尽力挽留 准予离职 结果PPT下载 http://www.1ppt.com/xiazai/
情况二如果离职员工不愿意让其上级知道，只是有离职意向，并和HR做初步沟通，建议HR处理时暂时保密为好 HR有挽留的可能性
实施阶段01以聊家常的方式（禁忌训斥、说教的口吻）02期间的重要
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