跨境电商:速卖通
开店、推广、运营及管理指南
王海松 等编著
本书是一本速卖通开店的实用操作宝典，以实际操作的形式，全面
讲解了在速卖通平台开店的操作技巧。
全书共 8 章，循序渐进地介绍了开店的入门须知、店铺定位与开通、
产品发布与开店、店铺的商品与订单管理、店铺的发货与物流、店铺的资
金与收款管理、店铺的推广与营销技巧，以及客服的沟通与管理技巧等知
识。全书采用图解的方式详细地讲解了开店过程中的具体操作方法与运营
技巧。
本书结构完整、条理清晰、层次分明、详略得当，逻辑性强，由浅
入深地勾画出了速卖通平台的全貌，既有助于初学者全面了解速卖通经营
的各个细节，又有助于跨境电商从业者快速掌握操作方法和运营技巧。
图书在版编目（ CIP）数据
跨境电商：速卖通开店、推广、运营及管理指南／王海松等编著. —北京：
机械工业出版社，2016.10
ISBN 978-7-111-54863-8
Ⅰ.①跨… Ⅱ.①王… Ⅲ.①电子商务 -商业经营 Ⅳ.①F713.36
中国版本图书馆CIP数据核字（ 2016）第222717号
机械工业出版社
（北京市百万庄大街22号 邮政编码100037）
策划编辑：丁
伦 责任编辑：丁 伦
责任校对： 张艳霞 责任印制：
印刷（ 装订）
2017 年 1 月第 1 版 ·第1 次印刷
170mm×240mm · 17.5 印张 · 450 千字
0001— 3500 册
标准书号：ISBN 978 -7-111-54863-8
定价：59.90 元
凡购本书，如有缺页、倒页、脱页，由本社发行部调换
电话服务 网络服务
前言
preface
电子商务在中国虽然只有短短十余年的历史，但已经经历了 B2B、C2C 两次创
业浪潮：第一次让许多外贸公司、外贸工厂如虎添翼；第二次，“淘江湖”应运而生，
淘宝、天猫成为网购的代名词。现在，跨境电商也来了。
速卖通平台能够让卖家直接面对全球终端客户，这条短得不能再短的商业链，
造成了多赢的局面，所以它的业务呈现爆发式的增长。大量卖家，经历过 B2B、C2C
浪潮的洗礼之后，已有足够的勇气和能力，去直面全球 220 多个国家的消费者了。
本书特色
与同类书相比，本书具有以下特点。
（1）系统讲解，全面细致
本书对速卖通开店的全过程进行了细致讲解，手把手教会读者从开店准备到运
营速卖通网店。同时对令众多速卖通卖家头疼的推广、售后、物流及收款等问题，
从各个角度加
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