官方网站： www.zgdhxs.com （中国电话销售网）
扫描二维码，即可关注
微信公众号： telsales
ppt下载：
发送邮件到 dhxspx04@163.com
即会收到自动回复，内有下载链接
电话销售畅销书作者再推力作
@··
[29类实战难题， 8渴舌术模极 F可复制四强
上午学完，下午就用 ｜李智贤 ＝著
快速提升电话销售业绩 ！实战型电话销售培训｜｜专家
.
、
~在黑 i~hi立辑e艺
在电话销售中，您是否遇到过或思考过如下问题：
随时都可能被拒绝，一开始如何进行有效的自我介绍？面对前台或总
机的阻拦，应该怎么说？客户资料只有 一个电话号码，应该怎么说？客户
表示现在很忙或没有时间，应该怎么说？客户说发份传真或邮件先看看，
应该怎么说？客户 一开口就说没有兴趣或现在不需要，应该怎么说？客户
表示价格太贵了，应该怎么说？·
针对这些经常遇到且令人头疼的问题，本书精选 29类实战情景进行
说明 。每类实战情景都提供了简单实用的话术模板，可复制性极强，上午
学完下午就能用，可以短时间 内快速提升电话 销售人员的沟通技巧和销售
业绩 。
本书适合电话销售从业人员以及电话销售团队管理者阅读，也适合作
为电话销售的培训教材使用 。
图书在版编目 （CIP ）数据
电话销售中的话术模板／李智贤著．一北京 ：机械工业出版社， 201 1.6
(20 14.8重印）
ISBN 978-7-1 11-34951-8
I①电… E①李… 田．①推销一口才学 N(F713. 3 (H019
中国版本图书馆 CIP数据核字（ 2011）第 105638号
机械工业出版社（北 京市百万庄大街 22号邮政编码 100037 )
策划编辑：侯振锋 责任编辑：侯振锋李浩
责任校对：侯灵 责任印制：杨曦
保定市中画美凯印刷有限公司印刷
2014年8月第 1版·第 10次印刷
l 70mm x 242mm · 14. 75印张. 1插页· 197千字
标准书号 ：ISBN 978-7-111-34951-8
定价： 36.00元
凡购本书，如有缺页、倒页、脱页，由本社发行部调换
电话服务 网络服务
社服务中心：（ 010 )88361066
门户网： http://www .cmpbook. com
销售一部：（ 010) 68326294
教材网 ： http:I /www.cmpedu.com
销售二部：（ 010)88379649 '
读者购书热线：（ 010)88379203 封面无防伪标均为盗版
D"&??? ?$k 'Ed$?
T=??*aA J,Z%@? ??3?dFb\? ) 0 \A'51 ?? ?+?
E?"B51*aA ?A?g[F?,V1?h+?KM?? z5-4?=: c
y6)KEK<J??@??=+?J,ZF4 ?s58=+? 0?][???:?7?Be
"K ??2N??@?@?B?K dA?+?, f+?&?????c+
电话销售中的话术模板.pdf